Le petit monde de Genoa

Cmoi · Invité

Bonsoir,

je me suis inscrite sur le forum mais je n'ai pas recu le mail de confirmation. Pouvez vous m'aider ?
Mon pseudo est Lucy.
Merci beaucoup.

PS: j'ai envoyé un message à l'administratrice du forum, je suis désolée, j'aurais du écrire ici directement.

Casey · Modératrice du Plateau du Tournage

tu as bien fait de faire les deux. Wink

Sinon quel est ton problème exactement? quel est le message d'erreur quand tu essaies de te connecter?
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I want you to remember something to me
this is Robbie Williams
I'm a singer, I'm a songwriter and I'm a born entertainer

Cmoi · Invité

Merci

Et bien quand je veux me connecter, j'obtiens le message qui dit que j'ai utilisé un nom d'utilisateur incorrect ou que mon mot de passe n'est pas bon.
Comme je n'ai pas pu valider mon inscription c'est comme si je n'étais pas inscrite.

Casey · Modératrice du Plateau du Tournage

d'accord, je n'avais pas fait attention au début. et tu as retenté de t'inscrire en prenant Lucy comme pseudo? Si oui quelle reponse t'a-t-on rendue?
je suis bien embettée parce que là je suis pas vraiment calée là-dessus. Embarassed

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Cmoi · Invité

Voilà ce que j'obtiens quand je tente de me réinscrire:
"Désolé, mais cette adresse e-mail est déjà enregistrée par un autre utilisateur.
Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris".

Frésia · Invité

Pour cela, il faut que tu attendes que notre Administratrice Elvea te réponde à ton probléme ou Curumo qui est le Modérateur du forum qui est trés calé en informatique ! j'espére qu'ils te répondront assez rapidement Wink

Elvea Indil · Maire de Genoa City

Bonjour Lucy.

J'ai surement une réponse.
Tu n'as pas mis une adresse email valide et donc tu n'as pas pu recevoir l'email de confirmation. Est-ce ca ?
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Cmoi · Invité

Bonjour,

merci de vos réponses Smile

.
Elvea, j'ai mis mon adresse mail perso, je suis certaine de ne pas m'être trompée. Je n'ai rien recu ni même en spam. Sad

Elvea Indil · Maire de Genoa City

Lucy, ton compte d'utilisateur est maintenant actif.
Tu peux te connecter avec ton pseudo et ton mot de passe. Smile

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Lucy (non loguée) · Invité

Merci !

Curumo · Modérateur des Coulisses du Tournage

Accessoirement la plupart des adresses comme hotmail refuse les mails de forum phpbb (comme celui ci !)

Autre notion non négligeable : la présence d'un anti spam intégré à ton fournisseur d'accès internet. Il est possible que le mail de confirmation ait fini dans les "spam"
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Ma spécialité ? La diplomatie... et l'informatique Wink